Waarom is het delen van verhalen belangrijk?

“Vaak blijft het praten over wat er anders kan abstract. Daardoor is het soms lastig om goed de aandacht te blijven leggen bij dat waar het om gaat. En dan is het fijn om met Verhalen vertellen te werken. Ik heb als patiënt regelmatig voor allerlei professionals mijn ervaringen verteld. Vaak krijg ik gelijk de aandacht en is het direct voor iedereen duidelijk waar het écht om gaat.

“Zorgverleners worden gemotiveerd om weer met volle inzet aan de slag gegaan.”

Ook komen vanuit mijn verhaal heel concrete voorbeelden naar voren waar de professionals, direct mee aan de slag kunnen.  Hoezeer zorgverleners ook op de hoogte zijn, het verhaal van de patiënt biedt altijd een ander perspectief met nieuwe invalshoeken. Storytelling komt het beste uit de verf als er echt tijd is voor het verhaal van de patiënt. Toch kunnen ook een paar korte ervaringsvoorbeelden al een duidelijke meerwaarde hebben. Een belangrijk aandachtspunt is wel dat de patiënt zich vrij voelt om alle soorten ervaringen te delen, ook als ze kritisch zijn of heel anders zijn dan de ervaringen van de professionals.”